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营销策划有哪些步骤?

2018-11-30 分享
2018-11-30

市场的主要任务就是站在战略经营单位的角度分析形势,制定目标和计划。营销策划的战略是营销策划中至关重要的带方向性,全局和综合性的谋划。

营销策划包括市场定位策划、市场竞争策划、企业形象策划和顾客满意策划。

营销策划包括六个步骤:情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。

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1.情景分析

企业首先要明确所处环境的各种宏观力量(经济、政治/法律、社会/文化、技术)和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析(优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats)。但是这种分析方法应该做一些修改,修改后成为TOWS分析(威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths),原因是分析思维的顺序应该由外而内,而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性。

2.目标选择

对于情景分析中确认的那些最好的机会,企业要对其进行排序,然后由此出发,定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。比如海尔的企业口号“真诚服务到永远”,佛尔盛的“让传动更简单,让传动更节能”等等。

3.战略

任何目标都有许多达成途径,战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。

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4.战术

战略充分展开成细节,包括4P和各部门人员的时间表和任务。

5.预算

企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。

6.控制

企业必须设立检查时间和措施,及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后,企业必须更正 目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

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