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企业微信和钉钉谁将赢得移动办公之战?

2016-09-30 分享
2016-09-30

  互联网的洪荒之力,已从新闻门户,电商,到O2O推动了一系列的恢宏变革。而这一切还远未结束,也不会结束。2016年,战火已经蔓延到了移动办公领域。

  全新的企业办公及管理方式变革在即,移动办公已然成为未来最具成长空间的大热点,自然引得各大巨头纷纷布局。腾讯和阿里推出的两大优质产品“企业微信”和“钉钉”从2015年末开始,就已展开激烈交锋。

  阿里凭借电商领域的巨大成功,拥有淘宝、天猫、支付宝、蚂蚁金服等一系列重量级垄断产品,早已雄霸一方。而腾讯则在社交领域难逢敌手,通过QQ、微信将阿里来往狠狠踩在脚下,企业QQ又是办公领域的成功产品,无论是经验和技术的积累,还是在社交属性上的资源优势,再依靠微信强大的号召力,腾讯都似乎更具优势。

  然而,两强相争,另有诸多厂商虎视眈眈,未来究竟谁胜谁负?“企业微信”和“钉钉”谁将成为“移动办公的第一品牌”?业界众说纷纭。

  术业有专攻,慧目堂抛开技术、资源、团队、模式、用户体验等等方面,仅从品牌营销的专业角度观察,确已管中窥豹。慧目堂认为,虽然竞争是多方面综合实力的角逐,但是某些方面的较大失误已足矣绊倒一个巨人。市场之战其实是用户心智之战,谁能在用户心智中抢占优势位置,才能赢得战争。我们权且来一次大胆预测,看谁会赢得这场大战。

  首先,从品牌定位的角度来讲,品牌延伸其实是个坑。很多品牌在某一产品成功领跑后,往往会通过延伸的方式将这一领域的品牌名气借到另一全新的产品上,这一做法貌似是合乎情理的一般认识,却是个不折不扣的非专业选择,其结果往往差强人意。这就像跷跷板一样,这个产品上去了,另一边就下去了。

  比如微信,它在用户的心智中早已占据了个人社交的定位,“企业微信”是个糟糕的命名,是个想当然的做法。加了“企业”两个字,也无法改变“微信”在用户心智中的位置,最多被视为微信的衍生产品,那自然是可有可无了。而“钉钉”作为一个全新的产品,打从一开始就可以毫无包袱的去抢占用户心智中“移动办公”的定位,这一点甩企业微信好几十条街。

  其次,从品牌形象设计的角度看,看看“企业微信”的logo形象,作为微信的延伸,对话框代表沟通,四个小蝌蚪应该是互动,交流之类的联想。形象特点不明显导致记忆度不够,图形冲击力弱,更削减了品牌形象这一有力的感性武器。对于中小企业来说,这其实并没有什么实质意义,甚至会带给他们一种奇怪的感觉,这种关联性总会让人在看到企业微信的时候想到微信,这一点就违背了企业微信想要把工作和生活相分离的初衷。

  再看看“钉钉”,一个闪电的翅膀,多棒的创意,对办公用户来说,联想到“快速”和“腾飞”无疑是大大加分的好吗?图形特点明确,色块冲击力也够。另外,阿里之所以取这个名字是模拟真实团队讨论时一旦确定事情,会有一个往白板上钉一个便利贴的动作,重要事项一旦确认就全力达成。对于钉钉的目标用户——企业来说,完全契合了他们内心所想。

  这一局,企业微信再度败北。慧目堂认为,理性负责推理,感性才负责决策啊!即便企业微信的技术、团队或是其他层面再优秀,失掉了品牌定位和形象这两个感性塑造的关键阵地,想要胜出已无可能。时机已失,再要追上谈何容易!除非改掉名字,重新定位,重新设计形象,也许还有转机。

  所以,我们慧目堂大胆预测,钉钉会成为移动办公的第一品牌。在社交领域频频失力的阿里,很可能要在移动办公领域扬眉吐气了。

  最后,预祝大家国庆节日快乐!